✦ 사회복지 DX · 시스템 개발기

사회복지사의 야근을 없애는
시스템을 만들었습니다

춘천북부노인복지관 통합 사업관리 플랫폼 — admin.lovegiving.or.kr · 2026

사회복지 DX 행정 자동화 Rhymix CMS 사업평가서 자동화 만족도조사 1인 개발

안녕하세요! 사회복지 DX 파트너 SOL입니다.
오늘은 춘천북부노인복지관의 반복적인 행정 업무를 자동화하기 위해 직접 기획·개발한 통합 사업관리 플랫폼을 소개합니다.
"데이터를 한 번만 입력하면, 사업계획서·평가서·예산 통계가 모두 자동으로 만들어지는 구조" — 사회복지사가 서류가 아닌 사람 곁에 더 오래 머물 수 있도록 만든 이타적인 기술입니다.

사회복지사의 진짜 고통, 제가 직접 겪었습니다

사회복지사는 고유의 복지 서비스 업무 외에도 엄청난 양의 파생 행정 업무를 감당합니다. 사업 계획 작성, 매월 실적 취합, 연말 평가서 작성, 만족도 조사 통계… 이 모든 것이 반복됩니다.

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연말 평가서 지옥

12개월 치 프로그램 실적을 한글·엑셀에서 일일이 복사·붙여넣기. 숫자가 틀리면 처음부터 다시 계산기를 두드려야 했습니다. 며칠 밤을 새는 건 연례행사였습니다.

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만족도 조사 수작업

종이 설문지를 인쇄하고, 어르신들이 작성하면 수거해, 엑셀에 한 줄씩 타이핑. 통계 그래프도 수동으로 그렸습니다. 이 과정이 사업마다 반복됐습니다.

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예산 현황 파악 불가

"올해 보조금이 얼마나 남았지?" — 이 질문 하나에 담당자가 여러 엑셀 파일을 열어 수동으로 합산해야 했습니다. 재원별 집행 현황을 실시간으로 볼 방법이 없었습니다.

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담당자 교체 = 업무 리셋

담당자가 퇴사하면 수년 치 사업 내역이 개인 PC 폴더 안에 그대로 잠겼습니다. 인수인계는 늘 불완전했고, 새 담당자는 처음부터 다시 시작해야 했습니다.

"현장 실무 데이터를 한 번만 입력하면, 모든 보고서와 통계가 자동 산출되는 구조"를 만들어 행정의 피로도를 낮추는 것 — 이것이 이 시스템의 최우선 목표입니다.

막대한 예산도, 전담 팀도 없이 — 1인 개발로 만들었습니다

외부 솔루션을 먼저 찾아봤습니다. 비싸거나, 우리 현장과 맞지 않거나, 둘 중 하나였습니다. 결국 실무 담당자가 본연의 업무와 병행하며 틈틈이 직접 구축해 나가는 길을 선택했습니다. 뚜렷한 목표 의식 아래, Rhymix CMS 구조를 과감하게 확장하고 최신 아키텍처를 도입했습니다.

⚙️

백엔드 · 플랫폼

Rhymix CMS (PHP + MariaDB) — 권한·회원 모듈과 강력하게 통합. MVC 패턴 엄수.

🖥️

프론트엔드 UI

Bootstrap 5 + jQuery + Metronic 테마. 대형 어드민 대시보드 UI 구현.

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DB 설계

사업 관련 11개 주요 테이블로 관계형 설계. 유연한 데이터는 JSON 하이브리드.

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문서 자동화

CSS @media print로 A4 인쇄 최적화. Excel 자동 다운로드 지원.

핵심 기능 — 업무 생태계 전체가 맞물려 돌아갑니다

단순한 게시판 모음이 아닙니다. 직원 인사부터 사업 기획, 실적 확인, 최종 평가까지 업무 흐름 전체가 하나의 시스템 안에서 연결됩니다.

📊

통합 대시보드 — 접속하자마자 모든 현황이 보입니다

전체 직원 수, 진행 중인 사업 개수, 예산 집행률, 방문 예정 자원봉사자 일정, 후원 달성률을 KPI 카드 형태로 한눈에 보여줍니다. 기관별(org) 식별 체계로 소속 기관에 맞는 전용 대시보드를 동적으로 제공합니다. 관리자는 실무자에게 따로 보고받지 않아도, 기관의 전반적인 건전성을 즉시 파악할 수 있습니다.

KPI 카드 · org 식별 · 실시간 현황

📝

[핵심] 사업 실적 → 보고서 자동화 — 며칠이 10분으로

복지사는 매달 프로그램이 끝나면, 웹 입력 창에 참여 인원·진행 횟수·재원별 지출 금액만 입력하면 끝입니다. 연말이 되면 시스템이 12개월 치 데이터를 모아 사업계획서·사업평가서 문서를 자동 렌더링합니다. 클릭 한 번으로 A4 인쇄 포맷 출력 또는 Excel 다운로드. 수동 계산의 인적 오류가 원천 차단됩니다.

월별 실적 입력 · 자동 평가서 · Excel 출력 · A4 인쇄

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만족도 조사 자동화 — 종이·엑셀 집계 완전 대체

사업(Project)에 직접 연계된 온라인 설문 폼을 생성하고 링크만 배포하면, 비회원(어르신, 외부 참여자)도 스마트폰으로 바로 응답합니다. 응답 제출 즉시 5점 척도 통계 그래프가 동적으로 집계되고, 이 수치가 사업평가서의 효과성 분석 지표로 자동 기입됩니다.

비로그인 응답 · 실시간 집계 · 평가서 자동 연동

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재원별 예산 관리 — 보조금부터 후원금까지 한 화면에

보조금·전입금·자부담·사업수익·지정후원금·비지정후원금 등 6개 재원을 구분하여 관리합니다. 관(division) → 항 → 목 → 세목의 4단계 계층 구조로 예산 항목을 세분화하고, 월별 계획액·집행액을 입력하면 연간 합산이 자동 계산됩니다.

6개 재원 · 4단계 예산 계층 · 연간 자동 합산

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직원 인사 관리 — 조직도부터 권한 분배까지

북부나눔재가노인센터, 춘천북부노인복지관 등 산하 기관 소속 직원들의 직책·팀을 세밀하게 관리합니다. 일반직원→팀장→인사담당자→단위기관 관리자→법인 최고관리자로 이어지는 계층적 권한이 시스템 전체의 접근 제어와 연결됩니다. 담당자가 바뀌어도 계정 권한만 넘겨주면 업무가 바로 이어집니다.

소속별 디렉토리 · 계층적 권한 · 기관별 대시보드

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전자책 & 자료 아카이빙 — 기관 지식이 영구 보존됩니다

수백 페이지의 복지관 연간 백서·사례집 PDF를 메모리 과부하 없이 웹에서 즉시 스트리밍으로 열람합니다. 권한 기반 다운로드 통제로 중요 자료를 보호합니다. 담당자 퇴사로 데이터가 유실되던 문제를 해결하여 모든 사업 내역이 영구적인 디지털 자산으로 보존됩니다.

대용량 PDF 스트리밍 · 권한 기반 접근 · 영구 보존

도입 전후, 숫자로 보면

10분

연말 평가서
완성 시간

기존: 며칠 야근 → 10분

0회

수동 집계
계산 오류

DB 교차검증으로 원천 차단

즉시

예산·실적 현황
조회 시간

대시보드 접속 즉시 확인

∞

사업 데이터
보존 기간

담당자 교체와 무관하게 영구

구분	도입 전	도입 후
월별 실적 취합	엑셀 수동 입력, 담당자별 파편화	웹 입력 한 번으로 전체 집계
사업평가서 작성	며칠 야근, 한글·워드 수작업	클릭 한 번으로 자동 렌더링
만족도 통계	종이 수거 → 엑셀 타이핑	스마트폰 응답 즉시 자동 집계
예산 현황 파악	여러 파일 열어 수동 합산	대시보드에서 실시간 확인
인수인계	PC 폴더 의존, 데이터 유실 위험	계정 권한만 넘기면 즉시 인계
감사·외부 보고	취합에 며칠 소요	Excel 버튼으로 즉시 출력

현재 운영 중인 모듈 전체 현황

사업관리 모듈을 중심으로 총 8개 영역이 하나의 플랫폼 안에서 연동 운영됩니다.

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사업관리 (Project)

사업 등록·예산·월별 실적·평가서 자동화 — 시스템의 코어 엔진

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만족도조사 (Survey)

비로그인 응답 지원, 사업 모듈과 직접 연계, 결과 자동 분석

📚

전자책 (E-Book)

대용량 PDF 스트리밍, 권한 기반 다운로드 통제

📌

게시판 (Board)

카테고리별 게시글, 파일 첨부, 계층 댓글

👥

인사 관리

직원 디렉토리, 기관별 대시보드, 계층적 권한 체계

🏢

시설 이용자 현황

날짜별 이용자 수 등록·조회, 기관별 API 분리

🔐

회원 관리

가입 승인 워크플로우, 그룹별 권한, 소속·직책 확장 필드

📄

정적 페이지

위젯 임베딩, 모바일 전용 콘텐츠, 레이아웃 선택

이 시스템이 나아갈 방향

현재 구축된 기초 데이터베이스와 모듈형 구조를 바탕으로, 향후 다음과 같은 고도화가 가능합니다.

🏛️

법인 통합 통계 플랫폼

춘천북부노인복지관·북부나눔재가노인센터·숲속자이어린이집·반다비다함께돌봄센터 등 산하 기관 전체의 예산 흐름과 사업 성과를 한곳에서 비교·분석하는 법인 차원 통합 플랫폼으로 진화합니다.

🤖

스마트 복지 자원 최적화

자원봉사자 스케줄링 및 후원금 데이터와의 결합을 통해, 어떤 사업에 자원이 비효율적으로 사용되는지 분석하고 적재적소에 재배치하는 최적화 프로세스를 마련합니다.

📱

페이퍼리스(Paperless) 행정 완성

지출결의서·각종 내부 기안 등 남은 영역까지 전자결재 방식으로 연동하여, 종이 없는 완벽한 디지털 복지관을 실현합니다.

🔍 현재 개발 진행 중
이 시스템은 막대한 예산이나 전담 팀 없이, 실무 담당자가 본연의 업무와 병행하며 1인 개발로 틈틈이 구축해 나가는 단계입니다. 완성된 정답이 아닙니다. 같은 고민을 하는 복지 현장의 분들과 경험을 나누고 싶어 이 글을 씁니다.

🌱

사회복지사가 서류가 아닌 사람 곁에 더 오래 머물 수 있도록

이 시스템은 "시스템 구축을 위한 시스템"이 아닙니다.
한정된 복지 현장의 인력과 시간 속에서 반복되고 소모되는 보고 행정을 컴퓨터에게 덜어주어, 사회복지사가 진짜 복지 현장과 어르신들의 곁에 더 마음 편히, 더 오래 머물 수 있도록 돕는 이타적이고 따뜻한 기술의 지향점입니다.

비슷한 고민을 하고 계신 분이 있다면 댓글이나 방명록으로 편하게 말 걸어주세요. 😊

"행정이 아닌 '사람'에게 집중한다는 복지관 본연의 사명과 비전을,
하이테크 기반의 시스템이 든든하게 뒷받침할 것입니다."

사랑나눔 복지관 통합관리 시스템

서버 환경

프로젝트 소개

사회복지사의 야근을 없애는
시스템을 만들었습니다

사회복지사의 진짜 고통, 제가 직접 겪었습니다

막대한 예산도, 전담 팀도 없이 — 1인 개발로 만들었습니다

핵심 기능 — 업무 생태계 전체가 맞물려 돌아갑니다

도입 전후, 숫자로 보면

현재 운영 중인 모듈 전체 현황

이 시스템이 나아갈 방향

개발 발자취 0개 Task

피드백 & 개선 요청

사랑나눔 복지관 통합관리 시스템

서버 환경

프로젝트 소개

사회복지사의 야근을 없애는시스템을 만들었습니다

사회복지사의 진짜 고통, 제가 직접 겪었습니다

막대한 예산도, 전담 팀도 없이 — 1인 개발로 만들었습니다

핵심 기능 — 업무 생태계 전체가 맞물려 돌아갑니다

도입 전후, 숫자로 보면

현재 운영 중인 모듈 전체 현황

이 시스템이 나아갈 방향

개발 발자취 0개 Task

피드백 & 개선 요청

사회복지사의 야근을 없애는
시스템을 만들었습니다